| ここでは、お客様から数多く寄せられた質問に対するお答えを掲載してあります。 |
| Q.悩み事を相談するのが恥ずかしいのですが・・・ |
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| 悩んでいるのはあなただけではありません。多くのお客様が同じような悩みを抱えています。少しだけ勇気を出してご相談ください。 |
| Q.本当に相談や見積りは無料ですか？ |
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| 相談も見積もりもすべて無料ですから、お気軽にご相談ください。もちろん相談内容が外部に漏れることはございませんので、ご安心ください。 |
| Q.プライバシーはきちんと守られるのでしょうか？ |
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| 弊社では厳重に個人情報の管理を行っておりますので、お伺いした個人情報などが外部に漏れるようなことは一切ありません。秘密厳守がお客様との信頼関係の第一歩だと考えております。 |
| Q.無理やり契約させられたりしませんか？ |
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| 無理な勧誘などは一切行いません。調査は人生の中で何度も経験することのない一大事です。調査プランの内容、調査料金、相談員との相性をご自身で体感し、十分納得した上でご契約ください。 |
| Q.どんな調査依頼も受けていただけますか？ |
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| 人権侵害や部落差別、虐待（DV法）ストカー行為など法令に違反となるような目的の調査や、通称「別かれさせ屋」などの復縁工作は一切いたしません。
また、当社が違法目的と判断した場合、調査依頼をお断りする事がございます。 |
| Q.あまり予算がかけられません・・・ |
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| お客様のご予算に応じて、最適な調査プランを提案させていただきます。納得のいく価格で、納得の調査結果を導き出します。 調査の方法をご予算に合わせてご提示することも可能です。 |
| Q.追加料金はありますか？ |
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| ご契約以外の追加料金は一切ございませんのでご安心下さい。調査料金には、諸経費を含む総調査費を提示させていただきますので、調査終了後の経費の水増しや付加料金は一切かかりません。 |
| Q.探偵の調査にはどれくらいの日数がかかるものですか？ |
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| 調査が1ヶ月以上かかる場合もあれば、数日の調査のみでご希望の情報を揃えられるケースもあります。調査日数については、お客様と調査内容をよくご相談させていただき、決定させていただきますのでご安心下さい。 |
| Q.調査をしてほしいのですが、事前に用意するものはありますか？ |
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| 写真や参考資料などをご持参ください。（写真数枚、身長、体格、勤務先住所、交通手段、車種とナンバーなど、情報が多いほど調査はやりやすくなります。些細なことでも相談員にお聞かせください。
ご持参になる情報は、極めて高いレベルの個人情報になりますので、取扱いには最大の配慮をしておりますので、ご安心下さい。 |
| Q.調査中の状況を知ることはできますか？ |
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| もちろんです。進行状況や経過を必要に応じ確認していただくことも出来ますので、日々の調査が手に取るようにわかります。 |
| Q.調査が終了した後も相談にのって頂けますか？ |
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| 調査後の対処は不安なことが多々あります。どんなことでもご相談ください。
数ある探偵社の中から、私たちをお選びいただいた大切なお客様です。最後まで責任を持ってサポートいたします。また、お客様の案件にあった弁護士を紹介させて頂くことも出来ますのでご安心ください。 |
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